La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.mademoiselle-tornade.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom / Entreprise : Laura BROUSSOLE

  • Adresse : Allassac

  • Email : hello@mademoiselle-tornade.fr

2. Données personnelles collectées

Le site peut être amené à collecter les données suivantes :

  • Identité : Prénom et nom.

  • Contact : Adresse email, numéro de téléphone.

  • Livraison : Adresse postale complète.

  • Navigation : Adresse IP, cookies, statistiques.

  • Paiement : Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires sécurisés (Stripe/PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur s’inscrit à la newsletter, remplit un formulaire, crée un compte client ou effectue une commande.

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Gérer les commandes : Facturation, préparation et livraison des colis.

  • Communication : Envoyer des newsletters et informer sur les nouveautés.

  • Service client : Répondre aux demandes via les formulaires.

  • Sécurité : Assurer la protection et le bon fonctionnement du site.

4. Outils et services utilisés

  • Gestion des emails : MailPoet ou MAILERLITE (intégré au site).

  • Hébergement : O2SWITCH (France).

  • Paiements sécurisés : Stripe / PayPal (selon le mode choisi).

  • Expédition : Services postaux ou transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.).

  • Statistiques : Outils de mesure d’audience anonymisés.

5. Durée de conservation des données

  • Newsletter : Tant que l’utilisateur est inscrit.

  • Commandes : Les données liées aux factures sont conservées 10 ans (obligation légale).

  • Données clients : Jusqu’à demande de suppression ou après 3 ans sans activité.

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont uniquement transmises aux prestataires indispensables à la réalisation de votre commande (banque, transporteur, hébergeur).

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition concernant vos données. Pour les exercer, contactez : hello@mademoiselle-tornade.fr. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via votre navigateur.

9. Sécurité des données

Le site utilise un certificat SSL (HTTPS) et des mesures de sécurité régulières pour protéger vos informations.

10. Contact

Pour toute question : hello@mademoiselle-tornade.fr

Dernière mise à jour : 27/02/2026